Längst ut på ögat finns tårfilmen som håller ögat fuktigt. Ytterst på tårfilmen finns ett mikroskopiskt tunt skikt av lipider. Lipiderna stabiliserar tårfilmen och förhindrar att fukten avdunstar.
När man sprayar Tearsagain lipidspray, blandas de tillförda lipiderna med tårarnas egna lipider. Detta sker vid ögonlockskanten. När man sedan blinkar, fördelas lipiderna över ögats yta och reparerar det trasiga lipidskiktet. När lipidskiktet är helt, stabiliseras tårfilmen och avdunstningen minskar.
Hos 8 av 10 med torra ögon beror problemet på att tårfilmens yttersta skyddande skikt – lipidskiktet inte fungerar som det skall. Dessa personer kan bli hjälpta av Tearsagain lipidspray.